Caravaning-Branche setzt auf Digitalisierung für junge Quereinsteiger
Die Caravaning-Branche passt sich einer Veränderung in der Kundendemografie an: Eine jüngere, digital affiner Zielgruppe betritt nun den Markt. Eine aktuelle Studie von GfK im Auftrag des CIVD hat diese Entwicklungen analysiert, um die Branche auf künftige Herausforderungen und Chancen vorzubereiten.
Der Verband, der 208 Mitglieder vertritt und 1962 gegründet wurde, bedient vor allem die Tourismus-, Automobil- und Reisebranche. Zudem fungiert er als konzeptioneller Träger des CARAVAN SALON in Düsseldorf, einer der wichtigsten Leitmessen des Sektors. Über die Jahre hinweg verzeichnete die Branche eine stabile Nachfrage – doch die COVID-19-Pandemie löste einen regelrechten Boom aus.
In dieser Zeit verdoppelten sich die jährlichen Verkaufszahlen von Wohnwagen und Wohnmobilen nahezu, da viele Neukunden das Camping für sich entdeckten. Seitdem sind die Absätze jedoch aufgrund wirtschaftlicher Belastungen, geopolitischer Spannungen und anhaltender Lieferkettenprobleme wieder rückläufig.
Die GfK Consumer Insights-Studie untersuchte die Entwicklung von Käuferwerten und -einstellungen von 2008 bis heute. Dabei zeigte sich, dass die neue Kundengruppe, die während der Pandemie hinzukam, tatsächlich aus Quereinsteigern bestand. Zwar teilen sie mit traditionellen Käufern ähnliche Grundwerte, doch sind sie tendenziell jünger und deutlich aktiver im digitalen Raum.
Cashback bei deinen
Lieblingsrestaurants und Services
Kaufe Gutscheine und spare in deinen Lieblingsorten in deiner Nähe
Als Reaktion darauf will der CIVD seine Marketingstrategie anpassen. Künftig soll der Fokus stärker auf digitale Kanäle gelegt werden, um die neue Zielgruppe besser zu erreichen und die Wettbewerbsfähigkeit der Branche zu sichern.
Die Studie liefert klare Erkenntnisse über das sich wandelnde Kundenverhalten und hilft der Caravaning-Branche, ihre Strategien zu verfeinern. Mit einer jüngeren, technikaffinen Kundschaft im Markt positioniert sich die Branche nun neu – durch gezielte Digitalkampagnen und angepasste Kommunikationsmaßnahmen, um deren Bedürfnisse optimal zu bedienen.
